Termos de uso

COMO FUNCIONA ESTE SITE

Fizemos o máximo para reduzir e simplificar as regras do nosso site. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes para você, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nosTermos de Usoa seguir.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo e-mailinfo@tripevolved.com.br e pelo telefone(12) 99169-4499.

  1. O que fazemos?

Nosso negócio é um site que auxilia pessoas interessadas em realizar viagens. Oferecemos os serviços de informação, assessoramento e planejamento de viagens, com dicas de destinos, restaurantes e atrações personalizadas, escolhidas especialmente para você, viajante, e quem viaja com você.

Ainda, executamos a organização e a intermediação da compra de viagens, pacotes turísticos e excursões, bem como intermediamos a reserva de hospedagens, passagens de empresas de transportes e compra de bilhetes.

Por nossa atuação ser delimitada apenas na intermediação, oTrip Evolvednão se responsabiliza pelos serviços prestados pelas companhias de transporte, pelas empresas de hospedagem e pelos responsáveis pelas atrações, festas, bares e restaurantes, pois são empresas independentes.

Em caso de problemas, oTrip Evolvedestá disponível para auxiliar o viajante junto aos fornecedores, dentro dos limites das nossas possibilidades. Caso não seja resolvido, o Usuário deve adotar as providências diretamente contra a empresa responsável pelo serviço.

  1. Como a nossa plataforma funciona?

A pessoa interessada pode acessar o siteTrip Evolved de maneira gratuita e receber uma recomendação de viagem personalizada ou buscar por sua viagem.

Caso tenha interesse em contratar as viagens conosco ou adquirir qualquer outro serviço, deve se cadastrar na plataforma e aderir a um dos planos disponíveis.

  1. O uso da nossa plataforma é pago?

Depende. No momento, oTrip Evolvedpossui 2 (dois) tipos de planos: o Plano Gratuito e o Plano Premium, de forma que poderá ter outros planos do tipo pago.

Para se cadastrar no Plano Gratuito e ter acesso às suas funcionalidades não é necessário realizar pagamentos para oTrip Evolved. Todavia, no caso de contratação de viagens será cobrada uma taxa de serviço de 4% (quatro por cento) sobre o valor total contratado. Essa taxa não será cobrada de Usuários dos planos premium.

Para ter acesso aos benefícios dos planos premium é necessário se cadastrar e realizar o pagamento. Esses valores, condições e funcionalidades estarão sempre disponíveis na plataforma antes de você realizar a contratação.

Vale lembrar que, independente do plano, todos os Usuários devem realizar os pagamentos pelos serviços que contratarem por meio do site, como viagens, passagens, hospedagens, ingressos, bilhetes e consumação em bares e restaurantes, sendo que esses valores não estão inclusos nos serviços doTrip Evolved.

  1. Estas condições podem ser alteradas?

Nossos Termos de Uso poderão mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada no nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.

  1. O que acontece com os dados pessoais?

Temos um Aviso de Privacidade que trata sobre o que fazemos com os seus dados pessoais. É muito importante que você leia e entenda esse documento também!

  1. Qual é o conteúdo dos Termos de Uso?

Os Termos de Uso a seguir estão divididos da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

  1. Data de Disponibilização do Texto;
  2. Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
  3. Serviços Prestados peloTrip Evolvede Serviços de Empresas Terceiras;
  4. Cadastro dos Usuários;
  5. Pagamento pelo Uso da Plataforma;
  6. Reembolso e Cancelamento pelo Usuário;
  7. Responsabilidades das Partes;
  8. Isenção de Responsabilidade doTrip Evolved;
  9. Regras de Conduta e Proibições;
  10. Propriedade Intelectual;
  11. Tratamento de Dados Pessoais, Privacidade e Segurança;
  12. Desdobramentos do Acesso à Plataforma;
  13. Alterações dos Termos e Condições de Uso;
  14. Definição da Lei Aplicável e do Foro de Eleição;
  15. Canal de Contato.

TERMOS DE USO

Este site, cujo nome éTrip Evolved, é de propriedade e mantido porTRIP EVOLVED VIAGENS LTDA., pessoa jurídica constituída na forma de sociedade limitada, inscrita no CNPJ nº 47.875.077/0001-79, com sede na Rua Cabral, nº 116, Bairro Rio Branco, na Cidade de Porto Alegre - RS, CEP: 90.420-120.

Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização do site pelos Usuários e suas ferramentas, condições, nomenclaturas, direitos e deveres. Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você não concorde com o conteúdo de nossos Termos e/ou Aviso de Privacidade, não dê prosseguimento à navegação ou a utilização de nossos serviços.

1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO

1.1. A presente versão deste documento foi disponibilizada em: 03/03/2023.

2. EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

2.1. Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.

  • Cashback: Significa, em tradução literal, "dinheiro de volta", sendo o método por meio do qual o Usuário recebe parte do valor de uma compra na plataforma como desconto na próxima compra ou para resgate em dinheiro, depois do pagamento integral ter sido realizado.
  • Chargeback: Significa, em tradução literal, “reversão de pagamento”. É a solicitação de cancelamento de uma transação, realizada pelo titular do cartão de crédito para a operadora do cartão de crédito, ou feita pelo próprio banco emissor do cartão.
  • Empresas terceiras: Pessoas jurídicas que prestam serviços na área de viagens e turismo e que farão vendas para os Usuários, como companhias aéreas, empresas de transporte, hotéis, hospedagens em geral, bares, restaurantes, organizadores de eventos e de atrações turísticas.
  • Login: É o processo que permite o acesso a um sistema informático, controlado por meio de identificação e autenticação do Usuário pelas credenciais fornecidas por esse mesmo internauta.
  • Online: Termo da língua inglesa cujo significado literal é “em linha”. É habitualmente usado para designar que um determinado Usuário da internet ou de outra rede de computadores está conectado à rede.
  • Vírus: Software malicioso que infecta sistemas e computadores, com objetivo de causar algum dano, faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios.

2.2. São os tipos de Usuários da plataforma:

  • Usuários Gratuitos: Pessoas físicas que se cadastram noTrip Evolved no plano Gratuito.
  • Usuários Premium: Pessoas físicas que se cadastram noTrip Evolved no plano Premium.
  • Os Usuários Gratuitos e Usuários , em conjunto, serão chamados apenas de Usuários.

3. SERVIÇOS PRESTADOS PELO TRIP EVOLVED E SERVIÇOS DE EMPRESAS TERCEIRAS

3.1.O que somos - OTrip Evolvedconsiste, mas não se limita, a um site que auxilia pessoas interessadas em realizar viagens. Oferecemos os serviços de informação, assessoramento e planejamento de viagens, com dicas de destinos, restaurantes e atrações personalizadas, escolhidas especialmente para você, viajante, e quem viaja com você.

3.1.1. Ainda, executamos a organização e a intermediação da compra de viagens, pacotes turísticos e excursões, bem como intermediamos a reserva de hospedagens, passagens de empresas de transportes e compra de bilhetes.

3.2. Nósnão somos fornecedores de serviços de transporte, hospedagem, culinária, lazer ou atrações turísticas. Somos apenas um site que utiliza a tecnologia, a curadoria e o atendimento especializado para auxiliar os Usuários a organizarem suas viagens.

3.2.1.OTrip Evolvednão se responsabiliza pelos serviços prestados pelas companhias de transporte, pelas empresas de hospedagem e pelos responsáveis pelas atrações, festas, bares e restaurantes, pois são empresas independentes.

3.2.2. Em caso de problemas, oTrip Evolved está disponível para auxiliar o viajante junto aos fornecedores, dentro dos limites das nossas possibilidades. Caso não seja resolvido, o Usuário deve adotar as providências diretamente contra a empresa responsável pelo serviço.

3.2.3. Além disso, recomendamos que, antes de fazer qualquer tipo de compra, o Usuário leia atentamente suas regras, especialmente cláusulas que tratem sobre valores e o que está incluso no serviço, datas, duração da viagem ou atração, cancelamento e reembolso, além dos eventuais contratos, termos de uso e políticas de privacidade dessas empresas, uma vez que estes Termos de Uso são exclusivos doTrip Evolved.

3.3.Planos - No momento, oTrip Evolvedpossui 2 (dois) tipos de planos ativos, sendo o Gratuito e o Premium de forma que poderá ter outros planos do tipo pago.

3.3.1. Plano Gratuito: Os Usuários Gratuitos possuem benefícios sem que tenham que pagar valores por isso aoTrip Evolved, como: suporte básico por e-mail; número limitado de roteiros personalizados por ano, com dicas de restaurantes, bares, festas e atrações; mimo da compra em caso de viagem contratada pelo site. No caso de contratação de viagens será cobrada uma taxa de serviço de 4% (quatro por cento) sobre o valor total contratado.

3.3.2.Plano Premium: Os Usuários Premium possuem benefícios, que são adquiridos por meio de pagamento, como: atendimento personalizado diretamente pelo Whatsapp; roteiros personalizados ilimitados e dicas ilimitadas diretamente na plataforma; mimo da compra em caso de viagem contratada pelo site; 1 (um) passeio, atração ou jantar gratuito no destino em caso de viagem contratada pelo site; detalhes personalizados exclusivos da viagem; cashback em uma próxima compra, em caso de viagem contratada pelo site; clube de vantagens exclusivas; acesso prioritário a todas as funcionalidades lançadas na plataforma; acesso a uma comunidade de viajantes e contato direto com o timeTrip Evolved; mentoria de viagem em encontros limitados por viagem contratada.

3.3.3. Os benefícios dispostos na cláusula 3.3 são apenas exemplificativos, de forma que todas as funcionalidades e suas condições estarão amplamente expostas no site, antes da contratação pelo Usuário.

3.3.4. Poderão ser incluídos novos planos a qualquer momento, assim como poderão ser feitas ações promocionais, exclusões e alterações nos planos atuais, inclusive de valores e serviços, a exclusivo critério doTrip Evolved.

3.3.5. Os Usuários serão informados sobre alterações em valores e funcionalidades de seus planos vigentes com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio de avisos na plataforma ou por e-mail.

3.4.Cashback- A depender do plano, o Usuário terá direito a um percentual de cashback para utilizar em sua próxima compra na plataforma, nos casos em que tenha adquirido viagem por meio do site e pago integralmente os valores por essa viagem.

3.4.1. Esse percentual estará amplamente divulgado em cada um dos planos.

3.4.2. O cashback estará disponível para resgate na plataforma em até 30 (trinta) dias após o pagamento integral da compra de viagem, sendo que poderá ser usado como desconto na próxima compra no site ou poderá ser resgatado em dinheiro, com o envio do valor para a conta cadastrada pelo Usuário em até 2 (dois) dias úteis, contados a partir da disponibilização do valor na plataforma.

3.4.3. A escolha de quando e como utilizar o cashback deverá ser feita pelo Usuário, por meio de funcionalidade específica no site.

3.5. Ao utilizar a plataformaTrip Evolved, o Usuário deve compreender e aceitar que todas as suas ações e escolhas são livres, de forma que oTrip Evolved faz apenas sugestões baseadas no que foi informado pelo próprio Usuário e no conhecimento que detém sobre destinos, hotéis, atrações e demais itens da viagem.

3.6. Os Usuários poderão fazer avaliações sobre as recomendações feitas peloTrip Evolved. O Usuário emitente da avaliação será o único a responder por sua manifestação. Avaliações que sejam julgadas peloTrip Evolved como impróprias poderão ser excluídas, sem a necessidade de notificação prévia.

3.7. Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece entre as partes qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas compras, despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.

4. CADASTRO DOS USUÁRIOS

4.1. Para o cadastro e utilização dos serviços doTrip Evolvedpelo Usuário serão requeridas as seguintes informações: Nome, CPF, Telefone, Endereço, E-mail, Data de Nascimento, Gênero (opcional).

4.2. Cada Usuário determinará o seu login e senha de acesso, sendo de sua exclusiva responsabilidade a manutenção do sigilo dessas informações. OTrip Evolvednão se responsabiliza pelas ações e danos que poderão ser causados pelo acesso irregular da conta de acesso por terceiros.

4.3. O cadastro na plataforma é permitidosomente a pessoas acima de 18 (dezoito) anos. Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara ser plenamente capaz para exercer todos os atos da vida civil.

4.4. Os Usuários são responsáveis por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

4.5. OTrip Evolvedpoderá suspender os seus serviços, recusar, bloquear, restringir o acesso ou cancelar sem notificação prévia a conta de acesso de um Usuário sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, fraudulentas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas ou, ainda, nos casos de condutas proibidas por leis, regulamentos aplicáveis, estes Termos de Uso, Aviso de Privacidade ou qualquer Política doTrip Evolved.

5. PAGAMENTO PELO USO DA PLATAFORMA

5.1. O Usuário é cobrado ao aderir a um plano pago, como o Plano Premium.

5.2. Além disso, no caso de contratação de viagens por Usuários Gratuitos será cobrada uma taxa de serviço de 4% (quatro por cento) sobre o valor total contratado.

5.2.1. Essa taxa de serviço não será cobrada de Usuários de planos premium.

5.3. Todos os valores, formas de pagamento e condições estão expostos no site, antes da contratação.

5.4. Independentemente de ter aderido a um plano gratuito ou pago, nos casos em que o Usuário queira adquirir alguma viagem, produto ou serviço disponibilizado por intermédio doTrip Evolved, deverá realizar o pagamento correspondente à viagem, produto ou serviço escolhido e seus custos adicionais, como taxas ou impostos. Esses valores estarão sempre disponíveis antes do Usuário realizar a contratação e não estão inclusos no serviço doTrip Evolved.

5.5. Para o processamento das informações referentes às transações financeiras, os seus dados serão enviados via API e trafegados pela plataforma independente ValePay e/ou Stripe, que é a empresa responsável pelo processamento dos pagamentos,de forma que o Trip Evolved não terá acesso aos dados de cartão de crédito do Usuário.

5.5.1. Utilizamos essa plataforma terceirizada para que ela possa garantir a segurança nas transações financeiras, já que sozinhos não conseguiríamos. Também recomendamos que você leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade daValePaye/ou Stripe.

5.6. OTrip Evolved não é responsável pela emissão de nota fiscal ou qualquer tipo de comprovante ou recibo dos produtos ou serviços adquiridos de terceiros, sendo de responsabilidade exclusiva da empresa que realizou a venda.

5.7. Os Usuários reconhecem que oTrip Evolved não tem influência sobre a duração dos períodos de compensação praticados pelas Instituições Financeiras.

5.7.1. Esclarece-se, ainda, que oTrip Evolved é obrigado a seguir Regras de cada Instituidor de Meio de Pagamento e de Instituições Financeiras e não tem qualquer controle ou gerência sobre elas.

5.7.2. Se, por qualquer motivo, uma transação não for efetivada, a plataforma iniciará tentativas de resolução do problema e, até essa resolução, a transação ficará suspensa e o recurso voltará para a sua origem.

5.8. Em caso de suspeita de fraude ou mediante qualquer outra conduta contrária à lei, às regulações, a estes Termos de Uso, ao Aviso de Privacidade ou qualquer política doTrip Evolved, a plataforma poderá pausar até conclusão de investigação, cancelar e/ou estornar uma transação realizada.

5.8.1. OTrip Evolved poderá também não processar as transações que:

5.8.1.1. Contenham dados incompletos, contraditórios ou inválidos;

5.8.1.2. Envolvam riscos de qualquer natureza.

5.9. Caso essas situações sejam denunciadas ou verificadas peloTrip Evolved, os pagamentos efetuados pelo Usuário poderão ser bloqueados total ou parcialmente:

5.9.1. Por riscos de ações judiciais, reclamações pendentes, por débitos de qualquer natureza com oTrip Evolved;

5.9.2. Ocorrência de chargebacks, inclusive como garantia para cobrir potenciais danos à plataforma ou a terceiros;

5.9.3. Em caso de suspeita de qualquer irregularidade, fraude ou qualquer outro ato contrário às disposições da lei, de regulações, dos presentes Termos de Uso, Aviso de Privacidade ou Políticas doTrip Evolved;

5.9.4. Questões relativas à idoneidade do Usuário ou a informações cadastrais;

5.9.5. Ilegalidade das transações realizadas;

5.9.6. Por ordem judicial ou por ordem de autoridade policial.

6. REEMBOLSO E CANCELAMENTO PELO USUÁRIO

6.1.Direito de arrependimento dos serviços doTrip Evolved: OTrip Evolvedrespeita todos os direitos de seus Clientes, em especial o direito de arrependimento das compras de seus serviços no prazo de 07 (sete) dias, contados após o recebimento do serviço doTrip Evolved, conforme disposto no Código de Defesa do Consumidor. Após a manifestação de arrependimento, será feito o reembolso de todos os valores eventualmente pagos aoTrip Evolved pelo Usuário.

6.2.Cancelamento dos planos doTrip Evolved:Em caso de cancelamento do plano pago doTrip Evolved requerido pelo Usuário, depois de passados os 7 (sete) dias mencionados no item 6.1., será retido 30% (trinta por cento) do valor referente aos serviços do Trip Evolved ainda não executados e/ou consumidos.

6.3.Cancelamento de taxa de serviço sobre compras de viagens peloTrip Evolved:Depois de passados os 7 (sete) dias mencionados no item 6.1., não serão devolvidos os valores pagos por taxas de serviço aoTrip Evolved, uma vez que o serviço de intermediação de venda de viagens terá sido totalmente consumido.

6.4.Cancelamento dos serviços de empresas terceiras/fornecedores:Nos casos de serviços contratados de empresas terceiras, como passagens, hospedagens e ingressos, deverão ser seguidas todas as regras dessas empresas, inclusive quanto ao cancelamento do serviço, comunicação, cobranças de multas, retenções totais ou parciais, prazos e formas de devolução. OTrip Evolvednão possui gerência ou responsabilidade por essas regras ou ações.

6.5.Cancelamento de conta de acesso pelo Usuário:Para cancelar sua conta no siteTrip Evolved, o Usuário poderá fazer a solicitação na funcionalidade específica da plataforma ou pelo e-mail cancelamento@tripevolved.com.br. O cancelamento se dará após todos os pagamentos do Usuário tiverem sido realizados. As contas abertas nos sites de empresas terceiras deverão ser canceladas diretamente com essas empresas, seguindo suas próprias regras.

7. RESPONSABILIDADE DAS PARTES

7.1. Responsabilidade do Trip Evolved:

7.1.1. Realizar os serviços conforme o descrito nestes Termos de Uso;

7.1.2. Informar qualquer alteração dos serviços aos Usuários, por meio de comunicados simples na plataforma.

7.2. Responsabilidade dos Usuários:

7.2.1. Utilizar a plataforma conforme os critérios de utilização definidos peloTrip Evolved, sem alterar sua programação, quebrar senhas ou realizar procedimentos que venham causar prejuízos aoTrip Evolved, aos demais Usuários ou a terceiros;

7.2.2. Responsabilizar-se para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que introduzir, pelos pagamentos das compras que realizar e por todos os compromissos que assumir na plataforma, inclusive de pagamentos de planos premium e taxas de serviço informadas previamente;

7.2.3. Ler todas as informações sobre as viagens, produtos e serviços antes de adquiri-los e solicitar os recibos, comprovantes e notas fiscais diretamente da empresa que realizou a vendas;

7.2.4. Inserir dados verdadeiros, atualizados e completos;

7.2.5. Respeitar integralmente estes Termos de Uso, Aviso de Privacidade, legislação vigente e eventuais contratos entre as partes.

7.3. Responsabilidade das empresas terceiras:

7.3.1. Responsabilizar-se para todos os efeitos, inclusive jurídicos, pelo teor das informações que fornecer, pelas viagens, produtos e serviços que ofertar, pela boa procedência, qualidade, integridade e conformidade com normas e anúncios;

7.3.2. Não fazer publicidade enganosa ou abusiva;

7.3.3. Responder a todas as solicitações dos Usuários com relação à venda das viagens, produtos e serviços que fizer;

7.3.4. Emitir as notas fiscais, recibos e comprovantes das vendas que realizar;

7.3.5. Respeitar integralmente estes Termos de Uso, Aviso de Privacidade, legislação consumerista, demais leis vigentes e eventuais contratos entre as partes.

8. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DO TRIP EVOLVED

8.1. OTRIP EVOLVED não se responsabiliza por:

8.1.1. Eventual indisponibilidade da plataforma, a qual não tenha dado causa.

8.1.2. Condutas dos Usuários e empresas terceiras e pelo descumprimento de suas obrigações.

8.1.3. Inserção de informações falsas pelos Usuários ou por empresas terceiras.

8.1.4. Danos que o Usuário possa experimentar por ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede e interações maliciosas como vírus.

8.1.5. Danos que o Usuário possa ter em decorrência do mau uso da plataforma em desconformidade com estes Termos, com o Aviso de Privacidade, com a lei ou ordens judiciais.

8.1.6. Casos fortuitos ou de força maior.

8.1.7. Pelas condutas ilícitas realizadas por Usuários ou empresas terceiras, como fraudes, estelionato ou falsificações.

9. REGRAS DE CONDUTA E PROIBIÇÕES

9.1. Os Usuários não podem:

9.1.1. Lesar direitos doTrip Evolved, dos operadores da plataforma, de outros Usuários, de empresas terceiras ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

9.1.2. Executar atos que limitem ou impeçam a utilização da plataforma ou acessar ilicitamente oTrip Evolved;

9.1.3. Utilizar a ferramenta para praticar ações ilícitas e difundir mensagens não relacionadas com a plataforma ou com suas finalidades, incluindo mensagens com conteúdo impróprio;

9.1.4. Inserir dados que sejam falsos, desatualizados ou incompletos;

9.1.5. Responsabilizar oTrip Evolvedpor condutas de Usuários ou de empresas terceiras.

9.2. OTrip Evolved poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer Usuário à plataforma diante de falta de pagamentos, sempre que for detectada uma conduta inadequada, sem necessidade de aviso prévio.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

10.1. A titularidade e os direitos relativos à plataforma pertencem exclusivamente à empresa proprietária doTrip Evolved. O acesso à plataforma e a sua regular utilização pelo Usuário não lhe conferem qualquer direito ou prerrogativa sobre propriedade intelectual ou outro conteúdo nela inserido.

10.2. Todo o conteúdo da plataforma, incluindo nome, marca, domínio, programas, bases de dados, arquivos, textos, desenhos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos, foi criado, desenvolvido e cedido à empresa proprietária doTrip Evolved, sendo, portanto, de propriedade exclusiva da empresa proprietária doTrip Evolvedou a ela licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.

10.3. São proibidas: a exploração, cessão, imitação, cópia, plágio, aplicação de engenharia reversa, tentativa de invasão (hackear), armazenamento, alteração, modificação de características, ampliação, venda, locação, doação, alienação, transferência, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo da plataformaTrip Evolved.

10.4. A pessoa que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos será responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de poder ser penalizado na plataforma.

11. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS, PRIVACIDADE E SEGURANÇA

11.1. OTrip Evolveddispõe de uma política específica para regular a coleta, guarda e tratamento de dados pessoais, bem como a sua segurança: o Aviso de Privacidade. Esse Aviso de Privacidade integra inseparavelmente estes Termos, ressaltando-se que os dados de utilização da plataforma serão arquivados nos termos da legislação em vigor.

12. DESDOBRAMENTOS DO ACESSO À PLATAFORMA

12.1. Apesar dos melhores esforços doTrip Evolvedpara fornecer as melhores tecnologias para manter a conexão e sincronização online e acesso seguro aos Usuários, em virtude de dificuldades técnicas, aplicações de internet ou problemas de transmissão, é possível ocorrer cópias inexatas ou incompletas das informações contidas na plataforma. Além disso, vírus de computador ou outros programas danosos também poderão ser baixados inadvertidamente da plataforma.

12.1.1. OTrip Evolvedrecomenda a instalação de antivírus ou protetores adequados.

12.2. OTrip Evolvedse reserva o direito de unilateralmente modificar a plataforma, bem como os planos, a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento, inclusive o seu cancelamento.

12.3. Nossa plataforma pode conter links e anúncios de sites/plataformas de terceiros. Ao seguir um link ou clicar em um anúncio, o Usuário deve verificar as políticas de privacidade desses sites/plataformas, pois não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de compartilhar quaisquer dados pessoais com esses sites.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

13.1. OTrip Evolvedpoderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestes Termos de Uso. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos de Uso pelos Usuários.

13.2. Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Usuário, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.

13.3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com oTrip Evolved. No entanto, essa rescisão não eximirá o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes dos Termos de Uso.

14. LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

14.1. O site é controlado e administrado na cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à Internet, independentemente de sua localização geográfica.

14.1.1. As pessoas que acessam ou usam oTrip Evolveda partir de outros países o fazem por conta própria e são responsáveis pelo cumprimento das leis regionais/nacionais.

14.2. O Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos de Uso e do Aviso de Privacidade será a vigente na República Federativa do Brasil.

14.3. OTrip Evolvede o Usuário concordam que o Foro de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso da plataforma, renunciando expressamente qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

15. CONTATO

15.1. OTrip Evolveddisponibiliza os seguintes canais para receber todas as comunicações que os Usuários desejarem fazer: e-mailinfo@tripevolved.com.br e pelo telefone(12) 99169-4499.